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ご注文の流れここでは商品のお選びからご注文完了までをご案内します。 |
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１ .ショップ内各フロアのご案内 |
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| ショップ内は４階層になっています。 商品写真またはカテゴリー名・商品名の文字をクリックしていただくと先に進みます。戻るには、各ページ左上にあるナビゲーションを使ってジャンプするか、ページ右下にある「直前の画面に戻る」をクリックしてください。 | |
| ◆ | カテゴリー一覧----------当店お取り扱い商品の全カテゴリーを一覧していただけます。 |
| ◆ | 個別カテゴリー一覧------カテゴリーごとの商品ラインナップを一覧していただけます。 |
| ◆ | 商品一覧---------------各ラインナップの商品一覧です。各商品に共通したイメージ、素材などをご説明します。価格やバリエーション（サイズ違いなど）の表示、［買い物カゴに入れる］ボタンなどがあります。 |
| ◆ | 商品詳細---------------各商品の詳細説明ページです。商品の詳細な写真、サイズ、素材、お手入れ方法や特徴などを掲載しています。価格やバリエーションの表示、［買い物カゴに入れる］ボタンなどがあります。また、商品により、さらに詳細な拡大写真を掲載しています。 |
２. 当店のショッピングカートと個人情報保護（情報セキュリティ）について |
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| ◆ | 当店が利用するストアカートは、リアルタイム在庫管理機能を備え、ガイダンスにしたがって必要事項を入力するだけで簡単にご注文いただける高性能ショッピングカートです。 |
| ◆ | 商品をカゴに入れられても、数量の変更・発注キャンセルはいつでも可能です。気に入った商品を見つけたら、安心してカゴにお入れください。 |
| ◆ | 在庫の引き落としは、お客様の情報・商品の発送先などの情報をご入力いただき［ご注文を確定する］ボタンが押された時点で行われます。そのため"一点もの"など在庫数に限りがある商品は、カートに商品を入れていただいても、他のお客様が先に注文を確定なさった場合、 その時点でSOLD OUTになってしまいます。ご希望の品はお早めに注文手続きをしていただきますようお願いいたします。 |
| ◆ | 当店のストアカートはお客様のブラウザのクッキー機能とJAVAスクリプトを利用する、現在主流となっている方式ですので、既に他のウェブショップで問題なくショッピングカートをお使いになられたことがあるお客様は、当店でも支障なくご利用いただけると存じます。 現在の設定のままでお使いになれるかどうかご不明な場合は、右のボタンでテストしていただけます。  もし現在の設定でお使いになれない場合で、設定が変更できない場合は、下記の『メールオーダーフォーム』をご利用ください。 |
| ◆ | 当店ではお客様の個人情報保護を最も重要な責務と考えています。レジ内は128bitＳＳＬにより高度に暗号化され、さらにストアカートのシステムが格納されているデータセンターから当店オフィスまでの間の通信も高度に暗号化されています。このようにお客様の情報は安全に保護されていますので安心してショッピングをお楽しみください。 |
３. ストアカートを使ったショッピング |
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| 1) | フロア案内でご説明しましたように、当店では１つの商品について２ヵ所に［買い物カゴに入れる］ボタンを設けております。どちらでもご利用になれますので、同じデザインの違う色柄など、お品物をじっくりお選びいただいて、お決めになったところでお使いください。 |
| 2) | 買い物カゴに入れる手順 |
| (1) | サイズ違いなどバリエーションのある商品では、先ず最初にご希望のバリエーションをお選びください。 |
| (2) | ご希望の個数をご指定ください。（初期設定では「０」となっています。表示窓の左右のボタンでご希望の個数を表示させてください。） |
| (3) | [買い物カゴに入れる]ボタンを１回クリックしてください。自動的に「カートの中をチェック」する画面に切り替わります。 引き続きショッピングをお続けになりたい場合は、［ショッピングを続ける］ボタンで売り場に戻ることができます。 ご注文手続きをなさりたい場合は、[レジに進む]ボタンをクリックして、ご注文画面にお進みください。 購入数の変更やキャンセルなさりたい場合もこの画面で操作していただけます。 |
| (4) | 売り場に戻られた場合、各ページの右上に現在のカートの中の商品点数とお買上げ金額が表示されています。またその右側にある[カートの中をチェック]をクリックすると、いつでも先ほどの画面に戻ることができます。 |
| 3) | ご注文手続きが完了しますと、ご記入いただいたメールアドレスに「ご注文内容のご確認」メールが自動送信されます。同時に当店側にもご注文いただいたことの通知が届きます。 前述のとおり当店ではリアルタイム在庫管理を行っておりますので、この時点で、お客様のご注文は確定いたします。 それを受けて、当店ではご注文商品の確認、検品、発送準備を開始いたします。お客様の支払い方法が「ＮＰ後払い」の場合は、同時に(株)ネットプロテクションズに対して、決済審査の申請を行います。 ネットプロテクションズからの審査結果が出ましたら、合否にかかわらず、当店よりメールにてご連絡いたします。但し、利用可能な場合のご連絡は次の「発送のお知らせ」と合わせて差し上げます。利用不可の場合は、別の決済方法へ切り替えをお願いするメールを差し上げます。 代金決済について、詳しくは「お支払方法」のページをご覧ください。 「お支払い方法」のページを開く |
| 4) | 発送準備と、代金決済の確認が全て完了しましたら、メールにて「発送のお知らせ」を差し上げます。発送について、詳しくは「発送方法と送料」のページをご覧ください。 「発送方法と送料」のページを開く |
４. メールオーダーフォームを使ったご注文 |
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| 1) | 当店では上記ストアカートによるご注文を推奨しておりますが、ブラウザの設定やご使用の機種により正常に動作しない場合は、メールオーダーフォームをご利用ください。当店がお客様に代わって、ストアカートに入力いたします。 ご連絡はメールで差し上げますので、メールアドレスをお持ちでない方、ＦＡＸによるご連絡をご希望の方は、下のＦＡＸ用オーダーフォームをご利用ください。 |
| 2) | メールオーダーは当店内に設置しておりますフォームに必要事項をご入力後、送信ボタンを押していただくと、内容がメールに変換されて当店に届く仕組みになっています。
お客様の情報入力時はもちろん、サーバーから当店オフィスへのメール送信時も128bitSSLにより高度に暗号化されていますので、安心してご利用ください。 お支払い方法は「ＮＰ後払い」と「銀行振込」がご利用いただけます。（お客様にご安心いただくため、クレジットカードは取り扱いません。） システムがフォームを受け付け完了しますと、ご入力いただいた内容を記載した「メールオーダー承り書（お客様控え）」をお客様のメールアドレスあてに自動送信いたします。 |
| 3) | メールオーダーフォームの送信はストアカートの在庫管理システムと連動しておりません。お客様のオーダーメールを受信した時点で当店にてストアカートに代行入力いたしますので、他のお客様が先にその商品をご注文なさった場合、Sold Outとなりお客様のご注文を承ることができなくなることがございますので宜しくご了承ください。 |
| 4) | お客様のご注文は、ストアカートに代行入力を完了し、お客様のメールアドレスに「ご注文内容のご確認」メールが自動発信された時点で確定いたします。 なお、メールオーダーは２４時間３６５日承っておりますが、当店からのご連絡は、当店営業時間内とさせていただきますので、悪しからずご了承ください。（定期・臨時休業日を除き、いただいてから２４時間以内にご連絡するよう努めております。） これ以降の流れはストアカートによるご注文と同じです。 |
５. ＦＡＸ用オーダーフォームを使ったご注文 |
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| 1) |
メールアドレスをお持ちでない方、ＦＡＸによるご連絡をご希望の方は、サイト内にご用意しております専用のフォームを印刷していただき、必要事項をご記入のうえ、当店(03-3422-2239)まで送信してくださいますようお願い申し上げます。 ※必要事項のご記入漏れを防ぐために、専用フォーム以外でのご注文は承りかねますのでご了承ください。 お支払い方法は「ＮＰ後払い」と「銀行振込」がご利用いただけます。 |
| 2) | ＦＡＸオーダーはストアカートの在庫管理システムと連動しておりません。お客様のご注文ＦＡＸを受信した時点で在庫を引き落としますので、ストアカートご利用の他のお客様が先にその商品をご注文なさった場合、Sold Outとなりお客様のご注文を承ることができなくなることがございます。宜しくご了承ください。 |
| 3) | 当店にて在庫の確認を行った後に、お客様のＦＡＸ番号あてに「ご注文内容のご確認」を差し上げます。この時点で、お客様のご注文は確定いたします。 なお、ＦＡＸオーダーは２４時間３６５日承っておりますが、当店からのご連絡は、当店営業時間内とさせていただきますので、悪しからずご了承ください。（定期・臨時休業日を除き、いただいてから２４時間以内にご連絡するよう努めております。） これ以降の流れはストアカートによるご注文と同じです。 |
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